Hướng dẫn sạc pin ô tô điện VinFast tại trạm sạc

Bước 1: Tìm trụ sạc khả dụng

Di chuyển xe vào khoang sạc có trụ đang sẵn sàng hoạt động. Bạn có thể nhận biết trụ khả dụng thông qua đèn LED màu xanh lá cây trên trụ sạc.

Bước 2: Đỗ xe và mở cổng sạc

Đưa xe vào đúng vị trí đỗ, đảm bảo an toàn trước khi bắt đầu sạc.

• Đối với VinFast VF e34: Kéo lẫy mở hốc sạc nằm dưới chân trái ghế lái.
• Đối với VinFast VF 8 và một số dòng xe khác: Mở hốc sạc trực tiếp trên màn hình điều khiển của xe.

Bước 3: Kết nối súng sạc với xe

Rút súng sạc khỏi trụ và cắm vào cổng sạc trên xe.

Khi kết nối thành công:

• Đèn LED trên trụ chuyển sang màu xanh da trời.
• Xe bắt đầu quá trình sạc pin.

Bước 4: Theo dõi quá trình sạc

Trong suốt phiên sạc, bạn có thể theo dõi:

• Trạng thái sạc.
• Phần trăm pin hiện tại.
• Quãng đường dự kiến có thể di chuyển.
• Thời gian còn lại để sạc đầy.

Thông tin được hiển thị trên:

• Ứng dụng VinFast.
• Màn hình trung tâm (MHU) của xe.
• Màn hình trên trụ sạc.

 

Bước 5: Kết thúc phiên sạc

Bạn sẽ nhận được thông báo khi:

• Pin đã sạc đầy 100%; hoặc
• Xe đạt đến mức pin (SOC) đã cài đặt trước.

Nếu muốn dừng sạc sớm:

1. Chọn "Dừng sạc" trên màn hình MHU.
2. Chờ khoảng 14 giây.
3. Rút súng sạc khỏi xe.

Bước 6: Hoàn tất phiên sạc

Sau khi sạc xong:

• Rút súng sạc khỏi xe.
• Đóng nắp cổng sạc.
• Cắm lại súng vào đúng vị trí trên trụ.
• Di chuyển xe ra khỏi khoang sạc để nhường chỗ cho người dùng tiếp theo.

Lưu ý:

• Không đặt súng sạc xuống đất để tránh ẩm ướt, ảnh hưởng đến độ bền và an toàn.
• Không di chuyển xe khi súng sạc vẫn đang cắm vào xe.

Bước 7: Kiểm tra lịch sử sạc và thanh toán

Sau khi kết thúc phiên sạc, bạn có thể:

• Xem lại lịch sử sạc trên ứng dụng VinFast.
• Kiểm tra chi phí phát sinh.
• Thực hiện thanh toán theo quy định ngay trên ứng dụng.

Ý nghĩa đèn LED trên trụ sạc VinFast

• Đèn xanh lá cây: Trụ sạc khả dụng, sẵn sàng sử dụng.
• Đèn xanh da trời: Trụ đang trong quá trình sạc.
• Đèn đỏ hoặc không sáng: Trụ sạc không khả dụng hoặc đang gặp sự cố.

Những lưu ý an toàn khi sạc xe điện VinFast

Để đảm bảo an toàn trong quá trình sử dụng, khách hàng nên lưu ý:

• Chỉ sử dụng trụ sạc khi đèn LED hiển thị màu xanh lá cây.
• Đỗ xe đúng vị trí, không để bánh xe vượt quá gờ chặn.
• Không kéo dây sạc ra ngoài phạm vi khoang đỗ xe.
• Nếu nhiệt độ pin trên xe vượt quá 60°C, hãy chờ khoảng 15 - 30 phút để pin giảm xuống dưới 45°C rồi mới tiến hành sạc.
• Không sạc xe khi phát hiện các dấu hiệu bất thường như trụ sạc bị móp méo, khu vực xung quanh có xăng dầu, hóa chất hoặc các chất dễ cháy.
• Kiểm tra đầu súng sạc trước khi sử dụng. Nếu phát hiện đầu súng bị nứt, vỡ, biến dạng, đọng nước hoặc han gỉ, không nên tiếp tục sử dụng và cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Không di chuyển xe khi súng sạc vẫn đang cắm vào xe.
• Hạn chế sạc xe khi trời mưa lớn hoặc có sấm sét.
• Trong trường hợp các trụ sạc đã được đặt lịch trước, hãy chủ động nhường chỗ cho khách hàng đã đặt lịch.
• Chỉ sử dụng nút dừng khẩn cấp khi xảy ra các tình huống nguy hiểm như có mùi khét, cháy nổ hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.